Beste Tilpassbare Praksisstyringsprogramvare

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-08-25 03:48

Etter å ha utført forskning og analyse av praksisstyringsprogramvare, anbefaler vi Greenway Health Intergy som den beste tilpassbare praksisstyringsprogramvaren.

Vi valgte Greenway Health fra dusinvis av programmer for praksisadministrasjon. For å lære om hvordan vi evaluerte denne programvaren og for en omfattende liste over løsninger for praksisstyring, se Business News Daily's beste valg.

Hver medisinsk praksis har sin egen måte å gjøre ting på. Unike praksisflyt betyr at IT-løsninger for helsetjenester, som praksisstyringsprogramvare og elektroniske medisinske journaler (EMR), må være fleksible. Muligheten for praksisstyringsprogramvare til å tilpasse seg praksisens prosesser reduserer ikke bare forstyrrelser når du først lanserer det nye systemet, men det hjelper deg også å få mest mulig ut av programvaren. I en medisinsk praksis er effektivitet avgjørende for både pasienttilfredshet og økonomiske resultater. Av disse grunner trenger mange medisinske praksiser et system som lett kan skreddersys for å passe til arbeidsflyt de har utviklet gjennom tidene.

Redaktørens merknad: Ser du etter programvare for medisinsk praksis som kan hjelpe kontoret ditt til å fungere mer effektivt? Fyll ut skjemaet nedenfor for mer informasjon fra våre leverandørpartnere

kjøperzone widget

Greenway Health Intergy er vårt utvalg som den beste tilpassbare praksisstyringsprogramvaren på grunn av sin fleksible arkitektur og de mange alternativene den gir brukerne. De fleste oppgaver i Intergy kan utføres på flere måter, slik at enkeltbrukere kan navigere i programvaren på hvilken måte som er mest behagelig for dem. Dessuten kan mange elementer av programvaren tilpasses under implementering, og garantere at din praksis har tilgang til alle verktøyene du trenger for å tilby helsetjenester av høy kvalitet.

Brukervennlighet

Når du først starter Intergy, vises et relativt utdatert grensesnitt. Utseende er imidlertid ikke alt, og når du bruker programvaren, innser du at det er enkelt å navigere og ganske fleksibelt. Læringskurven er brattere, men ikke svimlende, gitt tilpasningsnivået tilgjengelig for din praksis. Andre sammenlignbare systemer med omfattende funksjoner og fleksibel arkitektur kan være svært vanskelige å bruke, spesielt for nye brukere. Personalet ditt skal kunne tilpasse seg raskt til Intergy.

Navigering i programvarens viktigste funksjoner er så enkelt som å klikke deg gjennom en serie faner. Disse kategoriene inkluderer pasientinformasjon, planleggingsverktøy, oppgavehåndtering, kliniske verktøy, henvisninger, økonomiske verktøy, kommunikasjon og rapporter. Når du klikker på hver fane, vises en serie ikoner. Disse ikonene representerer de individuelle verktøyene som ligger i hver kategori. Verktøyene som er tilgjengelige og utseendet til brukergrensesnittet kan tilpasses hver enkelt brukers rolle i praksis, så avhengig av tillatelsene dine, vil Intergy se annerledes ut.

Personalet ditt vil trolig kreve litt trening og tid for å lære deg inn- og utkjøringene for Intergy, men det bør ikke forstyrre praksisens operasjon betydelig. Når alle er i gang med Intergy, kan det spare medisinsk praksis mye tid.

Egenskaper

Intergy har alle verktøyene vi så etter i en praksisledelsesløsning. De fleste av disse verktøyene kan nås på flere måter, slik at de ansatte kan utforske og bruke metodene som fungerer best for dem. Dessuten kan de fleste verktøyene tilpasses, noe Greenway Health vil hjelpe deg med under implementering og trening. Her er mer om Intergys funksjoner.

Pasientregistrering

Det er enkelt å registrere en ny pasient med Intergy. En popup vises med en serie felt (som kan tilpasses for å passe til din praksis) som skal fylles ut. Du kan angi noen felt etter behov, så det må gis svar. Du kan også flagge alle felt som er relevante for MIPS / MACRA for å forbedre poengsummen for refusjoner for Medicare og Medicaid.

Intergys raske registerfunksjon fremskynder prosessen ytterligere og gjør det enklere. En medarbeider kan raskt registrere en ny pasient uten all nødvendig informasjon. Intergy flagger pasienten som å ha ufullstendig informasjon, og en medarbeider kan fylle ut de nødvendige feltene på et senere tidspunkt. Du kan også bruke en eksisterende pasientinformasjon for å raskt registrere familiemedlemmer.

I kategorien Pasientinformasjon kan du se pasientens kliniske og økonomiske data. Du kan begrense tilgangen ved å angi tilpassede tillatelser for brukere. På venstre side av skjermen kan du velge pasientens personlige, økonomiske eller kliniske data, samt se kommende avtaler og tidligere møter. Du kan også gjennomgå deres aktive medisiner, alle vedlagte bilder i filen deres, sikre meldinger og kliniske diagrammer fra tidligere besøk. Du kan bla gjennom all denne informasjonen uten å forlate pasientinformasjonsvinduet.

planlegging

Planleggingsverktøyet har en regnearkstil-kalender med kolonner øverst som kan sorteres etter leverandør, plassering eller andre tilpassede elementer som er satt opp under implementeringen.

Kalenderen bruker tilpassede regler (som du har angitt), som kan aktiveres eller deaktiveres på individuell brukerbasis. Disse reglene styrer aspekter som tilgjengelige avtaltider, besøklengder og tilgjengelige typer avtaler. Hver av disse reglene kan kartlegges til bestemte leverandører eller lokasjoner. Kalenderen kan også konfigureres til å vise avtaler i en daglig eller ukentlig visning for flere tilbydere og lokasjoner, eller en månedlig oversikt over hele praksis. Planleggingsfanen inkluderer også andre verktøy, for eksempel pasientregistrering, innsjekking for avtaler og en verifiseringssjekk for forsikring. Du får tilgang til alle disse funksjonene gjennom en rullegardinmeny øverst i vinduet.

For å planlegge en ny avtale, kan du klikke på et åpent tidsrom under en gitt leverandør eller bruke den avanserte søkefunksjonen. Når du klikker på et åpent tidsrom, vises en popup med tilpassede felt. Du kan bruke denne boksen til å fylle ut relevant avtaleinformasjon og utføre en individuell verifiseringskontroll for verifiseringskontroll. Den avanserte søkefunksjonen lar deg angi bestemte parametere, som bestemte dager og tider pasienten ber om. Systemet søker deretter etter tilgjengelige avtaler som passer til kriteriene. Du kan planlegge en pasient i popup-boksen for avansert søk når den returnerer søkeresultatene.

Billing

Greenway Health faktureringsmodul lar deg kjøre en verifiseringskontroll for kvalifisering av forsikring hvis du ikke gjorde det da avtalen var planlagt. Denne bekreftelsen gir deg betalerens navn, pasientens kopiering, pasientens egenandel og betalers forpliktelse for møtet.

Etter at en pasient har sett en leverandør og deres kliniske merknad er signert, vises kostnader i den ventende ladelisten. Valg av en bestemt pasient henter et sammendrag av tilgjengelige kostnader for pasienten, sammen med leverandørkommentarer. Verktøyet forhåndsplaterer også koder og diagnosekoder for ICD-10. Fakturere kan deretter formatere kravet riktig og forberede det for innsending. Et komplett ICD-10-kodebibliotek gjør det mulig for billiører å redigere kodene med et enkelt søk.

rapportering

Intergys rapporteringsverktøy gir deg mer enn 500 forskjellige rapporter. Rapporter kan kjøres daglig, ukentlig eller månedlig. De kan også eksporteres til Microsoft Excel for videre tilpasning. Intergy inneholder en serie av 10 kravkravrapporter, som inneholder viktige beregninger relatert til din praksis faktureringsoperasjoner. Disse inkluderer faktureringsaktivitet, produktivitet over tid, antall betalte krav og mer.

Greenway Health tilbyr et praksisanalyseverktøy, som ytterligere utvider antall tilgjengelige rapporter. Disse rapportene er mer avanserte enn standardrapportene. De inkluderer muligheten til å gjennomgå data etter måned, kvartal eller år; Du kan også bytte til forskjellige grafiske fremstillinger, for eksempel kakediagrammer og søylediagrammer. I det vesentligste er alle data i Intergy rapporterbare. Rapporter kan settes til å gjenta seg automatisk og leveres direkte til innboksen.

Priser og avgifter

Intergy kommer som et integrert system for praksisstyring og elektronisk medisinsk journal (EMR). Det er ikke noe alternativ å kjøpe en frittstående praksisstyringsapplikasjon fra Greenway Health. Sitatet vi fikk inkluderte en grunnrente på $ 799 per leverandør per måned, som er høyere enn de andre applikasjonene vi evaluerte. For en omfattende plattform er imidlertid denne grunnrenten relativt konkurransedyktig. I tillegg til det integrerte systemet inkluderer Greenway Health tilgang til sin mobile applikasjon og HIPAA-kompatible pasientportal, som har en innebygd sikker messenger.

Det koster ekstra gebyrer. Greenway Health driver sin egen clearinghouse-tjeneste, som koster $ 93 per leverandør, per måned. Dette er en annen prisstruktur enn andre integrerte oppgjørshus, som vanligvis krever et gebyr for hvert krav de behandler. Selskapet siterte oss også en $ 49 per leverandør, per måned avgift for e-forskrivning og labintegrasjoner.

Totalt sett er de totale kostnadene for denne programvaren omtrent gjennomsnittet for et omfattende, integrert system sammenlignet med de andre programvarene vi vurderte. Greenway Health tar ikke betalt for implementering og opplæring, og når du vurderer det, er prisen relativt konkurransedyktig for en kraftig praksisstyringsprogramvare og EMR-system.

Implementering og opplæring

På grunn av det tilgjengelige tilpasningsnivået har selskapet en lengre implementeringsperiode sammenlignet med andre programvareleverandører vi evaluerte. Implementering varierer fra 90 til 120 dager.

Når du registrerer deg hos Greenway Health, får du en dedikert kontosjef som fungerer som en forbindelse mellom din legepraksis og Greenway Health for å koordinere implementering og opplæring.

Implementeringsprosessen begynner med en kick-off samtale med prosjektlederen din og implementeringsteamet. Medlemmer av din praksis og Greenways team vil diskutere dine dataoverføringsbehov hvis du går over fra et eldre system pluss eventuelle tilpasninger du trenger. Dette trinnet er nødvendig; det hjelper deg med å sikre at alle eksisterende data blir overført til det nye systemet og konfigurert på en måte som vil være nyttig for legen din når go-live-datoen din kommer.

Når du kommer nærmere live-date, vil dine medarbeidere delta på opplæringskurs gjennom Greenway Healths virtuelle interaktive akademi (VIA.) Disse spesialiserte kursene er skreddersydd til hvert enkelt ansattes rolle. De fleste kursene varer 90 minutter, og andre deltagere inkluderer ansatte fra annen medisinsk praksis som for øyeblikket implementerer Intergy.

Under trening kan du sende tilbakemeldinger til Greenway Health for å gjøre nødvendige justeringer av systemet før lansering. Trening varer vanligvis en måned.

Tre dager før din live-date vil kontosjefen din besøke legen din for å sikre en jevn lansering. De vil også gi ytterligere instruksjoner på stedet, slik at teamet ditt er kjent med og komfortabelt med å bruke de unike tilpasningene som er utviklet for medisinsk praksis. Ytterligere opplæring på stedet er tilgjengelig før implementering, selv om det representerer en ekstra kostnad utover abonnementsprisen for programvaren.

Kundeservice

Vi hadde en ypperlig kundeserviceopplevelse med Greenway Health. Det vennlige og kunnskapsrike personalet vandret oss gjennom bruk av programvaren under en live demonstrasjon. På samtalen var en EMR og spesialist i praksisledelse, samt en medisinsk fakturaspesialist som tilbød å forklare Greenway Healths inntektssyklusstyringstjenester til oss. Mot slutten av demonstrasjonen ble vi godt kjent med systemet og dets fleksibilitet. Kundeservicerepresentanter fortsatte å følge opp oss etter samtalen, og ga ytterligere læringsmateriell og en oppdeling av priser. Vi kontaktet Greenway med oppfølgingsspørsmål, og hver gang fikk vi grundige svar i løpet av få timer. Da vi forklarte at vår hypotetiske medisinske praksis (en familiemedisinsk praksis med tre leverandører) ennå ikke var klar til å ta en kjøpsbeslutning, var representanter respekt for vår beslutning og ikke påtrengende.

Kundestøtte er tilgjengelig via telefon, e-post eller live chat på Greenways nettsted. Det er også et MyGreenway-påloggingssamfunn som lar deg få tilgang til forum og tilleggsmateriell for å hjelpe deg med å navigere i ethvert Greenway-helsevesenets IT-produkt.

begrensninger

Fordi Intergy er så tilpassbar, har det uunngåelig en høyere læringskurve enn et out-of-the-box-system. Brukergrensesnittet er fortsatt relativt lite, selv om det er estetisk datert, men det er mange måter å oppnå en enkelt oppgave på. For nye brukere kan dette imidlertid være overveldende.

En annen bekymring er at Greenways VIA-opplæring kanskje ikke er tilstrekkelig for å hjelpe de ansatte til å lære seg inn- og utkjørsler for programvaren, spesielt hvis du tilpasser programmet betydelig. Ytterligere opplæring på stedet er tilgjengelig (men til en ekstra kostnad), men investeringen kan være verdt det for å sikre at de ansatte er klar til å bruke systemet dyktig fra første dag. Jo mer kjent teamet ditt kan bli med Intergy før din live-date, jo mindre forstyrrende blir bryteren. Gitt sin fleksible art og utvalg av verktøy, er det lurt å forberede seg på forhånd.

Klar til å velge praksisstyringsprogramvare? Her er en oversikt over vår fullstendige dekning:

• Beste programvare for medisinsk praksisstyring fra 2020
• Beste alt-i-ett-programvare
• Beste programvare for små praksis
• Beste rimelige programvare
• Beste programvare for fakturering