Slik Forbereder Du SMB For Mobile Lommebøker

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-08-25 03:48

• Bruken av mobile lommebøker øker.
• En mobil lommebok er definert som hvilken som helst smarttelefon som er i stand til å gjøre økonomiske transaksjoner.
• Det er mange typer mobile lommebøker fra selskaper som Square og GoPayments. - Mange smarttelefoner inkluderer nå mobile lommebøker som en innebygd funksjon.

Da Apple Pay ble introdusert i 2014, spotte mange mennesker på ideen om at en smarttelefon kunne erstatte kontanter og kredittkorttransaksjoner på kjøpspunktet. I dag øker mobilbetalingene. Innen neste år forventes mobilbetalinger å øke til 250 milliarder dollar innen 2024, ifølge MarketWatch.

Flere faktorer konvergerer for å drive denne veksten: spredning av smarttelefoner (omtrent 96% av amerikanerne bruker dem); muliggjøre teknologi; livsstilsendringer; etterspørsel etter forbedrede kundeopplevelser; og behovet for raske, enkle og sikre transaksjoner.

Millennials er for tiden det største publikummet for mobilbetalinger - nesten halvparten av befolkningen i denne aldersgruppen rapporterer om å bruke en mobil lommebok.

I løpet av de siste årene har toppteknologinovatorer som Apple, Google og Samsung avansert mobilbetalingsbransjen ved å introdusere neste generasjons mobilbetalingsapper, noe som gjør mobilbetalinger mer tilgjengelige for flere forbrukere. Og selskaper som Paytm og Square har dominert det mobile lommebokmarkedet.

Kredittkortselskapene vedtar endelig ideen om mobilbetalinger. Økt selgerstøtte for teknologiene på tvers av point-of-salg-terminaler (POS-terminaler) forventes å gi vekst i mobilbetalingen i detaljhandel, ifølge Allied Market Research.

For små bedrifter kan det å akseptere mobilbetalinger forbedre kundeopplevelser, effektivisere prosesser og redusere transaksjonskostnader, for bare å nevne noen fordeler.

Noen bransjeeksperter sier at å ta i bruk mobile betalingsteknologier er en måte å fremtidssikre virksomheten din på. Men er det fornuftig for små bedrifter å komme om bord nå?

For å hjelpe deg med å veie fordeler og ulemper, her er en oversikt over mobilbetalinger, potensielle fordeler og teknologien som trengs for å støtte dem.

Hva er mobile lommebøker?

Som en bred definisjon innebærer en mobil lommebok enhver teknologi som gjør smarttelefonen din til en lommebok som er i stand til å gjøre økonomiske transaksjoner. Dette kan også innebære å utføre kredittkortbetalinger, stole på kommunikasjonsteknologi i nærområdet (trykk for å betale), og inkluderer ofte andre insentiver, lojalitetsprogrammer og kuponger som er tilgjengelige for kundene.

Den klare fordelen har å gjøre med "kontaktløs betaling", som vanligvis innebærer en nær-felt kommunikasjon (eller NFC) -teknologi. Telefoner som Samsung Galaxy S10 bruker NFC slik at du ikke trenger å sveipe et kredittkort; du bare plassere telefonen på en leser.

Mobil lommebøker fungerer i butikken for småbedriftstransaksjoner, men de kan også brukes til online betalinger. Det er en måte å unngå å bære en ekte lommebok eller veske, og for kundene å betale med en enhet. Mobil lommebøker bruker ikke et kredittkort, men bruker krypterte symboler.

Selvfølgelig fullfører mobillommebøkene transaksjonen med ditt eksisterende kredittkort. Apple Pay kan for eksempel knyttes til bankkortet ditt eller et kredittkort.

Med forskjellige digitale lommebok-apper kan en smarttelefon brukes til å utføre betalinger, registrere og innløse lojalitetsbelønninger, erstatte papir boardingkort, formidle personlig identifikasjon og overføre legitimasjon som gir tilgang til sikrede dører og rom.

En viktig faktor med mobile lommebøker: I følge Small Business Administration, bør små selskaper absolutt vurdere en markedsførings- og salgsstrategi basert på mobile lommebøker og deres popularitet. Det er fristende å hoppe inn som detaljist eller annen liten bedrift med den aksepterte transaksjonsprosessen, men inkludert mobile lommebøker kan hjelpe med langsiktig strategi og planlegging, og de kan hjelpe deg med å utvide virksomheten din.

Hvor sikre er mobile lommebøker?

Mobil lommebøker har forhåndsinstallerte sikkerhetsfunksjoner designet for å hindre andre i å bruke kontoen din. Mens kredittkort er enkle å skanne eller stjele, er mobile lommebøker lettere å følge med på og inkluderer vanligvis krypteringsteknologi.

Du kan også sette opp sikkerhetstiltak for å forhindre uønskede brukere i å bruke den mobile lommebokappen - dette kan omfatte ansiktsskanning, fingeravtrykk, en PIN-kode eller et passord.

Mobil lommebøker er vanskeligere å stjele fra fordi de er vanskeligere å kopiere.

Vanligvis henger folk på telefonene sine mer enn lommebøkene. Hvis noen mister lommeboken, er alle pengene borte. Hvis noen mister en telefon, beskytter låsen på telefonen og appen mot tyveri. Ulempene har å gjøre med at telefonen dør rett når du trenger den for en mobilbetaling, en feil som forhindrer at trekkraft fungerer eller brukerfeil.

Selv om det har vært mye bekymring for sikkerhet, er mobilbetalinger sikrere enn andre betalingsformer. Kunder trenger ikke å bekymre seg for å legge igjen et kredittkort på terminalen, og siden dataene for mobilbetaling er kryptert, reduseres risikoen for datatyveri. Dette kan bygge sterkere tillit mellom kjøpmann og kunde. Hvis telefonen er tapt eller stjålet, kan den låses. I tillegg tilbyr mange systemer fingeravtrykkidentifikasjon for å bekrefte et kjøp.

Mobilbetalinger og digitale lommebøker bør integreres med tradisjonelle betalingsformer. Du vil fortsette å tilby alle betalingsformene du for øyeblikket godtar i tillegg til digitale lommebøker. Som nevnt tidligere, bør mobile lommebøker passe til en samlet salgsplan.

Hvordan tjener mobile lommebøker?

Bedrifter for mobil lommebok-apper tjener en prosentandel (vanligvis mellom 2% og 20%) fra hvert kjøp som gjøres via mobil-lommebokappen, avhengig av det kjøpte produktet. Dette skjer gjennom serviceavgift og transaksjonsgebyr. For eksempel har Paytm.com et transaksjonsgebyr på 1, 99% og betaler en serviceavgift på 0, 30%.

Den vanligste metoden for å tjene penger på mobile lommebøker, har imidlertid å gjøre med partnerskap mellom virksomheter. Selskaper som Paytm kan fungere litt som en bank, og du kan forvente de uunngåelige tilleggskostnadene for rapportering, tilleggstransaksjoner og økt sikkerhet.

Det er flere inntektsmodeller også. Leverandører av mobile lommebøker kan også samarbeide med andre tjenesteleverandører og leverandører, og tilbyr tilbud og insentiver. Hvis du som eier av en liten bedrift bestemmer deg for å registrere deg for et abonnement hos en kredittkortleverandør eller en bank, eller hvis du kjøper billetter gjennom en leverandør som er en partner, tjener mobil lommeboksfirmaet en provisjon.

Hvordan godtar du mobile lommebokbetalinger?

Å sette opp mobilbetalinger er generelt raskt og rimelig. For å godta mobilbetalinger via digitale lommebøker, trenger du en leverandør av digitale lommebøker, for eksempel Apple Pay eller Google Pay.

Det er mange titalls lommebokfirmaer å velge mellom. Snakk med de eksisterende betalingsleverandørene dine for å se om de allerede jobber med mobilbetalinger og digitale lommebøker.

For online virksomheter må du sannsynligvis legge til en modul i den gjeldende handlekurvprogramvaren din for å godta mobilbetalinger. For mur- og mørtelfirmaer trenger du en pålitelig internettforbindelse og en POS-terminal som rommer mobile betalinger i tillegg til de andre betalingsformene virksomheten din godtar. Skanneren eller terminalkostnaden skal ikke løpe mer enn $ 500, eller kan, til og med være kostnadsfritt, avhengig av mobilbetalingsleverandøren.

Bedrifter som Square, GoPayment og ROAMpay kan hjelpe småbedrifter ved å tilby en terminal (noen ganger gratis eller til lave kostnader) for å gjøre en egenutviklet mobil lommebokbetaling raskere og enklere. Det kan også være et lite transaksjonsgebyr tilknyttet selve terminalen.