2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-05-24 11:14
Etter å ha utført vår forskning og analyse av medisinske faktureringstjenester, anbefaler vi DrChrono som den beste medisinske faktureringstjenesten for små praksis.
Vi valgte DrChrono fra et basseng med dusinvis av medisinske faktureringstjenester. Hvis du vil lære mer om vår fulle metodikk og for en mer omfattende liste over medisinske faktureringsselskaper, kan du se Bedriftsnyheter Dagens beste valg.
DrChronos medisinske faktureringstjeneste er rettet mot små og mellomstore praksiser, hovedsakelig i området fra en til 15 tilbydere eller 16 til 25 tilbydere. Selskapet arbeider med praksis på tvers av alle spesialiteter, og belaster en prosentandel av kundenes nettkolleksjoner. DrChrono kan skilte med en konkurransedyktig førstegangskrav på 97%, noe som betyr at bare 3% av kravene som fakturerne fremsetter blir nektet av betalere og krever ytterligere arbeid og gjeninnlevering. I tillegg inkluderer DrChronos prosentandel av samlinger tilgang til sin elektroniske medisinske journaler (EMR) -programvare og praksisstyringsprogramvare. Den eneste ulempen er at klienter er pålagt å bruke både EMR og praksisstyringsprogramvare, mens de fleste medisinske fakturatjenester bare krever at klienter bruker praksisstyringssystemet sitt.
Redaktørens merknad: Ser du etter en medisinsk fakturatjeneste for din praksis? Hvis du leter etter informasjon som hjelper deg å velge den som passer deg, kan du bruke spørreskjemaet nedenfor for å motta mer informasjon fra våre leverandørpartnere
kjøperzone widget
Faktureringsprosess
DrChronos faktureringsteam starter inntektssyklusstyringsprosessen helt fra begynnelsen, og genererer krav ved å legge inn kostnader og kode dem riktig basert på klinisk dokumentasjon fra praksis. Når kravene er generert, skrubber DrChrono hver enkelt for vanlige feil som vil føre til avslag fra betalerne. Hvis det blir markert feil, reviderer selskapets medisinske fakturører og kodere kravet deretter før de sendes inn.
Når et krav er generert og skrubbet, blir det sendt til den aktuelle betaleren eller gjennom DrChronos clearinghouse-partner. Selskapet samarbeider tett med TriZetto clearinghouse. Eventuelle avgifter som påløper gjennom clearinghouse-prosessen er innebygd i DrChronos prosentandel av samlinger og vil ikke bli belastet for praksis på toppen av denne prisen. DrChronos fakturører overvåker hvert innsendt krav til det er betalt, og gjennomfører oppfølging hvis et krav langsomt blir langvarig.
I tilfelle en betaler nekter et krav, samler selskapets nekteledelsesgrupper all informasjon angående avslaget og deretter satt i gang med å revidere kravet. Ved hjelp av klinisk dokumentasjon fra EMR, forbereder billers en anke eller reviderer kravet etter behov. Selskapets mål er å sende inn avslåtte krav på nytt innen 25 dager etter mottak av avslag fra betaleren.
DrChrono jobber med alle spesialiteter, først og fremst på det lille og mellomstore praksisområdet. De fleste av kundene varierer i størrelse fra en til 25 leverandører og har sterkt varierende kravvolum. For eksempel sa en representant for selskapet til News News Daily at noen klienter sender inn så lite som 25 krav per måned, mens andre kunder sender inn opptil 1000 krav per måned. Uansett størrelse eller kravvolum, er DrChrono villig til å jobbe med din praksis; når du er registrert, kan enhver praksis på systemet sende inn ubegrensede krav.
DrChrono-priser
DrChronos prisstruktur, som alle medisinske fakturatjenester i vår gjennomgang, er basert på en forhåndsbestemt prosentandel av nettkolleksjonene en praksis mottar. Den typiske DrChrono-klienten kan forvente å betale mellom 4% og 8% av samlingene, noe som er omtrent gjennomsnittet for selskapene vi vurderte. Inkludert i den prisen er tilgang til både DrChronos EMR-programvare og praksisstyringsprogramvare. Det er ingen ekstra installasjons-, implementerings- eller clearinghouse-avgifter forbundet med administrasjonstjenesten for inntektssyklus, men hvis du trenger en overgang til DrChronos EMR-programvare, kan du komme på noen implementerings- og opplæringsgebyr relatert til den prosessen.
DrChronos minimumskontraktkrav er ett år for de fleste kunder, selv om de endelige betingelsene avhenger av praksisspesifikasjoner. For eksempel kan det være nødvendig med en ny praksis med et lite volum av krav for å signere en lengre kontrakt, selv om en representant for selskapet sa til Business News Daily at dette er en relativt uvanlig hendelse. De fleste medisinske faktureringstjenester i vår gjennomgang opprettholder også ett års kontraktsminimum for inntektssyklusstyringskunder.
programvare
Både DrChronos programvare for elektronisk helsejournal (EHR) og praksisstyringsprogramvare er inkludert i prosentandelen av samlinger den belaster klienter. EHR-programvaren har et brukervennlig grensesnitt som er enkelt å lære og navigere. Det er også en klinisk møtemodul som tilbyr en fullstendig liste over praksispasienter og deres forsikringsleverandører.
Gjennom praksisstyringsprogramvaren har du tilgang til en pasientportal og verifisering av pasientforsikring i sanntid, noe som kan spare tid på å fylle ut papirer når en pasient kommer på besøk. Praksisstyringsplattformen lar deg også gjennomgå praksisøkonomi og generere rapporter, som gir et element av åpenhet til outsourcede faktureringsoperasjoner. Praksis kan overvåke DrChronos faktureringsaktivitet direkte i systemet som om faktureringspersonalet var noen andre interne brukere som opererer på systemet.
Rapportering er en viktig del av programvarepakken. DrChrono gir alle dataene som er lagret over hele systemet, til praksis i et tilpasset rapporteringsverktøy som lar praksis generere egne rapporter på forespørsel, ved å bruke sanntidsdata og formatert for å passe til deres egne unike arbeidsflyter. Hvis en praksis for eksempel ønsker å trekke en rapport som viser samlinger av betaler gjennom det siste halvåret, lar det tilpassede verktøyet dem angi disse parametrene. Tilleggsrapporter inkluderer data om antall fremsatte krav, dollarverdien til individuelle krav, dollarverdien på betalte krav, antall krav som ble avslått og antall krav som ble dømt etter revisjon og oppfølging fra DrChronos fakturateam.
I motsetning til de andre medisinske fakturatjenestene vi har gjennomgått, krever DrChrono at selskapets kunder med inntektssyklusstyring opererer både EMR og praksisstyringsprogramvare. Selv om DrChronos helsevesenets IT-produkter er nyttige, kan dette vise seg å være vanskelig for små praksis som allerede er komfortable med en tredjeparts EMR eller uvillig til å overføre gjennom en annen implementeringsperiode. Fortsatt tilbyr DrChrono sterke IT-produkter innen helsevesenet, med sin EMR også det beste alternativet for små praksis.
DrChrono-støtte
Når du registrerer deg for DrChronos medisinske faktureringstjeneste, vil din praksis bli tildelt en dedikert kontosjef for å fungere som en-til-en-kontakt mellom selskapet og din praksis. Denne kontoadministratoren er ansvarlig for å svare på spørsmål, løse problemer og levere statusrapporter på forespørsel. I tillegg til den dedikerte kontosjefen, opprettholder DrChrono et billettsystem for å løse tekniske problemer.
I tillegg til kontaktpunktene har DrChronos nettsted en hel side med selvstyrt læringsmateriell som kan hjelpe deg med å navigere i programvaren. Disse inkluderer veiledningsveiledninger som dekker grunnleggende navigasjon, malbygging, mobilapplikasjonen og vanlige feilsøkingstips. Det er også et bibliotek med treningsvideoer som er tilgjengelige via nettstedet.
begrensninger
DrChronos største ulempe er kravet om at praksis fungerer på den proprietære EMR-en. Selv om det er vanlig i den medisinske faktureringsbransjen å pålegge bruk av et selskaps praksisstyringsprogramvare fordi fakturering gjennomføres gjennom denne plattformen, er obligatorisk bruk av EMR noe vi bare møtte med DrChrono. Dette gjør det enklere for nekteledelsen å få tilgang til klinisk dokumentasjon til støtte for anke om betaler avslag. For små praksis som allerede har en EMR på plass, betyr imidlertid kravet at de må gjennom en annen implementerings- og opplæringsperiode, som kan være en langvarig prosess som forstyrrer arbeidsflyten og skader produktiviteten til den nye EMR-programvaren er på plass. DrChronos EMR er også vårt beste valg for små fremgangsmåter, så i mange tilfeller kan ikke kravet være et problem. Imidlertid bør praksis være klar over før du registrerer deg at de vil måtte gå over til selskapets EMR og praktisere styringssystem før du legger ut sin medisinske faktureringsoperasjon.
Klar til å velge en medisinsk faktureringstjeneste? Her er en oversikt over vår fullstendige dekning:
- Beste medisinske faktureringstjenester i 2019
- Beste medisinske faktureringstjeneste for store praksiser
- Beste lavprismedisinske faktureringstjeneste
