Topp Kommunikasjonsverktøy For Små Bedrifter

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-08-25 03:48

Ser du etter en enkel måte å forbedre kommunikasjonen i din lille bedrift? Chatverktøy kan hjelpe. Raskere enn e-post og enklere enn telefonsamtaler, er direktemeldinger en praktisk måte å stille enkle spørsmål, sprette av ideer eller raskt sende en memo til alle. Du og dine ansatte kan også bruke chat-plattformer for sanntidssamarbeid med fildelingsfunksjoner, lyd- og videosamtaler, prosjektstyring og mer.

En tidlig leder på dette rommet var AIM fra AOL. Hvis du fremdeles bruker AIM til jobb, må du velge en ny plattform. Det er fordi den 20 år gamle tjenesten stenger 15. desember. Endringen er ikke uforutsett. Selskapet avbrøt appenes tilgang til tredjeparts chat-klienter tilbake i mars. Det er heller ikke den første tidlige lederen som legger ned. MSN Messenger lukket i 2014 og Yahoo Messenger la ned i 2016. Det er ikke til å si at denne bransjen bremser opp. Hvis noe, er markedet overfylt. Men vi har gjort graving for å hjelpe deg med å velge riktig plattform for deg. Her er åtte rimelige og brukervennlige chatverktøy for små bedrifter. Det beste er at de alle tilbyr gratis planer for brukere av små bedrifter.

1. Slakk

Slack tilbyr et robust og omfattende chatverktøy for små bedrifter. I tillegg til en-til-en og gruppechat, kommer Slack med individuelle og team lydanrop og videokonferanser. Slack gjør også samarbeid enklere enn de fleste chatteverktøy. Brukere kan organisere flere prosjekter, team og andre elementer ved hjelp av hashtags, samt dele filer ved å dra og slippe dem til plattformen eller via Google Drive, Dropbox og andre fildelingstjenester. Alle filer og chatter er også synkronisert, arkivert og søkbare for fremtidig referanse. Du kan til og med redigere på andres skjermer.

I tillegg tilbyr Slack et bredt utvalg av andre tredjepartsintegrasjoner, inkludert Google Dokumenter, Ark eller Lysbilder for deling og visning av filer i samtaler og under samtaler. [Se Beslektet historie: Samarbeidsverktøy for små bedrifter]

2. HipChat

HipChat er en brukervennlig chat-app som også tilbyr samarbeidsverktøy. HipChat leveres med en-til-en direktemeldinger, gruppepratestuer, fildeling, skjermdeling og videokonferanser. Det integreres også med forskjellige tredjepartsapper - Facebook, Dropbox, Google Apps og Salesforce - slik at det blir en strømlinjeformet del av selskapets kommunikasjon.

Bedrifter kan bruke HipChat enten direkte fra appens nettsted eller installere plattformen på sine egne servere mot en ekstra kostnad. Uansett er HipChat tilgjengelig hvor som helst ved hjelp av en nettleser, stasjonær klient og mobilapp.

3. Gå

Atlassian, også av HipChat-berømmelse, har gitt ut et annet chat-program, designet for mer direkte å konkurrere med Slack. Stride er et teamkommunikasjonsverktøy som kopierer mye av det du finner i HipChat, mens du legger til hjemmeværende video- og lydmøter. Den inkluderer oppgavetildeling og beslutningssporing, og den har en fokusmodus som samler viktige varsler for deg. Appen skal etter planen rulles gradvis ut på nettet, MacOS, iOS, Windows, Android og Linux. Det er en gratis versjon som tilbyr begrenset meldingshistorikk og lagring av filer. For $ 3 per måned per bruker får du ubegrenset lagring og muligheten til å legge gjester til videochatter. Til syvende og sist kan dette verktøyet erstatte HipChat fullstendig.

4. Microsoft Teams

Microsoft Teams er programvare som en tjeneste som knytter seg direkte til produktivitetsgigantens Office 365-abonnement. Det skaper et chatbasert arbeidsområde som er fokusert på sanntidssamarbeid. Det inkluderer chat, møter, notater, Office, Planner, Power BI, og utvidelser og apper. Det ser litt ut som Slack og fungerer på samme måte, med gjengede vedvarende chatter som kan være åpne eller private. Den integreres også med selskapets Skype-videotjeneste, i tillegg til at du kan invitere gjester til å bli med på chats. Hvis du er en Microsoft-fokusert virksomhet, kan team være veien å gå.

5. Flowdock

Flowdock er en chat- og innboksplattform som lar teamene samarbeide og holde kommunikasjonen lett tilgjengelig et sted. Det tilbyr en-til-en privat chat med individuelle teammedlemmer, gruppechat og gjengitte diskusjoner. Teamets innboksfunksjon holder derimot og organiserer e-post og meldinger relatert til prosjektledelse, kundesupport og andre kilder.

Det er tilgjengelig når som helst og hvor som helst - over nettet, ved hjelp av Windows- eller MacOS-appen og på iOS- og Android-enheter. Push-varsler er tilgjengelige på tvers av plattformer og enheter, så ingen går glipp av en viktig chatforespørsel, e-post eller andre meldinger. Andre funksjoner inkluderer @ omtaler for å få en spesifikk brukers oppmerksomhet, i tillegg til hashtags og chattehistorier med søkbare avskrifter.

6. Bål

Som en del av Basecamp-prosjektstyringsprogramvaren, er Campfire et nettbasert chatverktøy som eliminerer behovet for å installere eventuelle direktemeldingsapper eller klienter. Du oppretter ganske enkelt et passordbeskyttet chatterom og inviterer teammedlemmer til chat. Brukere kan dele filer med live forhåndsvisninger i chatterom; støttede filer inkluderer bildefiler (PNG,.jpg"

Tjenesten leveres også med ekstrautstyr som konferansesamtaler, chatutskrifter og tillegg for integrering med populær Windows- og Mac-forretningsprogramvare. I tillegg til nettet er Campfire tilgjengelig på mobile enheter og gjennom den dedikerte Campfire iPhone-appen.

7. Google Hangouts-chat

Hangouts startet som en forbrukervennlig chattjeneste, Google har nylig innbildet den som et forretningskraftverk med dyp integrasjon med sin G Suite-produktivitetssuite (Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar, Mail, etc.). Hangouts Chat, som nå offisielt er ute av beta, tilbyr en-til-en-chatter, og tilbyr nå også trådede meldinger. Du kan tilordne dokumentstillatelser basert på teamet som opprettet dem. Du kan filtrere rom etter personer, filtider, lenker og mer. Det samarbeider også med utviklere for å lage roboter som vil fungere i Hangouts. For videochatter får du tilgang til Hangouts Meet, der opptil 30 personer kan delta. Hvis selskapet ditt er dypt inne i G Suite-økosystemet, kan dette være løsningen for deg.

8. Facebook Workplace

Gjennom Facebooks sosiale nettverk som er spesielt utviklet for virksomhet, chatter nå rundt 30 000 organisasjoner det over en million grupper. Selskapet tilbyr en desktop-app kalt Workplace Chat som har skjermdeling, gruppevideochat for opptil 50 personer og direktesendt videoutsending. Det fungerer også på iOS og Android. Facebook tar ikke betalt for sete, men av månedlige aktive brukere, med flere funksjoner som varierer fra $ 1 til $ 3.

9. Amazon Chime

Funksjoner som er tilgjengelige med Amazon Chime Basic inkluderer en-til-en stemmesamtaler, videosamtaler for opptil to personer, skjermdeling og tilgang til å bruke chatfunksjonen sin med 30 dagers historie for meldinger. Chime ringer også alle deltakere automatisk når et møte starter, og eliminerer behovet for å memorere kompliserte påloggingsnåler og gi en visuell liste over alle som ringer. Det gir også muligheten for alle å se hvem som snakker og å dempe en deltaker hvis det er høy bakgrunnsstøy på linjen deres.

Chimes to høyere planer - Plus og Pro - tilbyr noen svært nyttige brukeradministrasjonsverktøy for bedrifter, i tillegg til alle funksjonene i Basic-planen. Pluss koster $ 2, 50 per bruker, per måned og inkluderer muligheten til å administrere et helt e-postdomene og deaktivere kontoer. Amazon Chime Pro - det høyeste nivået som er tilgjengelig - trapper opp de avanserte funksjonene med skjermdelingsfunksjoner, tilpassede møte-nettadresser og muligheten til å planlegge og arrangere møter for opptil 100 deltakere. Pro koster 15 dollar per bruker, per måned inkluderer alle funksjonene i plussnivået Plus og Basic. Det gjør det også mulig for brukere å spille inn møter.