Facebook News Feed-oppdatering Endrer Merkevareplanen Din

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-11-26 12:34

Det er 2018, og sosiale medier styrer stort sett alle livene våre. Folk i alle aldre blar gjennom sosiale feeds for å finne nyheter, venner, merkevarer og historier. (Min bestemor på 86 år ble nylig med på Facebook. Jeg trodde ikke at hun engang visste hvordan hun skulle bruke en datamaskin.) Sosiale medier er et førsteklasses utløp for merkevarer å samhandle med og bli kjent med publikum, men likevel nå og beholde kunder blir bare vanskeligere.

Facebook kunngjorde nylig at de gjør endringer i nyhetsfeedealgoritmen for å prioritere personlige forbindelser og engasjement. Kort sagt vil endringene favorisere aktivt engasjement fremfor passiv visning og privat innhold fremfor offentlig innhold. Dette betyr at innhold laget av familie og venner vil være mest utbredt, og offentlig innhold fra merkevarer, bedrifter og medieorganisasjoner vil være minimalt.

For bedrifter signaliserer denne endringen at det er på tide å gjennomgå din sosiale markedsføringsstrategi for 2018 og revurdere alt. Her er hva du må gjøre for å trekke oppmerksomhet til innleggene dine på sosiale medier.

Hvert innlegg må generere samtale

Ikke kast bort tiden din på passive videoer

Selv om videoer på et tidspunkt kan ha vært en fin måte å trekke oppmerksomhet til merkevaren din på, er mange videoer passive. Med Facebooks nye endring har videoen din eller på annen måte passivt innlegg liten sjanse for å få oppmerksomhet (eller til og med dukke opp på noens fôr) hvis det ikke fremmer samhandling og en samtale.

I en uttalelse fra Mark Zuckerberg, tipset han markedsavdelingene ved å si: "Vi har sett folk samhandle mye mer rundt livevideoer enn vanlige." Markedsavdelinger: Det er på tide å mestre Facebook Live og planlegge innhold som kretser rundt det.

Fokuser på verdi over volum

Selv om det regelmessig er viktig å legge ut og være topp-of-mind, er det ingen måte at en bedrift kan holde seg topp når de ikke blir sett. For å øke synligheten din, gi dine følgere innhold som er nyttig, interessant og verdig å dele.

Bli kjent med dine følgere ved å tilbringe tid sammen med dem. Lær vanene deres, og spør hvorfor de gjør ting i stedet for bare å se på oppførselen deres. Sørg også for å dele ekte folks historier - dine kunders og dine ansattes historier. Finn ut hva kundene dine brenner for og hva som får dem til å krysse av. På denne måten kan du levere innhold som virkelig er kundesentrisk snarere enn bedriftsentrisk.

Her er et eksempel. La oss si at du eier en matleveringstjeneste (Savory Spatula) som er fokusert på å hjelpe klienter å lære å lage mat. Gå inn i kundens tankesett. Lag innlegg fra deres synspunkt. Et innlegg kan være: "Lær hvordan du lager mat på mindre enn 30 dager og imponer den spesielle personen på Valentinsdagen." Det er en markant forskjell i det første innlegget kontra et mer generisk et som sier: "Savory Spatula kan lære deg å lage mat et godt valentinsmåltid!"

Se konkurrentene dine

Hvis du legger ut flere ganger i uken uten nytte, kontakter du ikke publikum. Ta en titt på hva konkurransen din gjør. Dette vil gi deg innsikt i hvilke emner som er gode samtalepunkter og hvilken type innhold som engasjerer forbrukerne dine. Når du har fått større forståelse for brukerne dine og hva de er interessert i, kan du bedre bruke det på markedsføringsinnsatsen.

Litt kontrovers kan krydre ting

Selv om det er mange kontroversielle temaer som selskapet ditt aldri bør dykke i - politikk og religion, er trivielle saker gratis spill. Faktisk oppmuntres det til en liten kontrovers da det er et flott verktøy for å skape samtale og få selskapet lagt merke til på sosiale medier. Kontroverser så dumme som den riktige måten å plassere toalettpapir på rullen (med klaffen over eller under) har generert massediskusjoner.

Du kan også vurdere å drive forskning eller kjøpe troverdig forskning for å sikkerhetskopiere det kontroversielle emnet eller debatten. Et argument støttet med data kan nå et bredere publikum enn et argument basert på din mening eller erfaring.

Oppmuntre ansattes engasjement

Rally troppene

Engasjement er viktigere enn noen gang, noe som betyr at virksomheter ikke bare kan lage godt innhold og håper det blir sett. Firmaet ditt må stole på engasjement for å holde innholdet flytende. Det er her ansatte kommer inn. Oppmuntr og incitamenter ansatte til å spille en rolle i bedriftens sosiale interaksjoner.

Et godt verktøy for å øke ansattes engasjement kalles GaggleAMP. Med GaggleAMP deler ansatte innhold på tvers av forskjellige digitale markedsføringsplattformer mens de tjener poeng og belønninger. Gabby Green, ansatt i markedskommunikasjon hos Jive Communications, sa at etter at GaggleAMP hadde brukt i fem måneder, så viste Jives Facebook-konto en rekkevidde på 109 prosent.

Begrens aldri sosiale medier til Facebook alene

Ikke legg alle eggene dine i en kurv

Facebook er et flott verktøy som tilbyr et massivt nettverk av potensielle kunder, men det er ikke den eneste sosiale kanalen som målgruppen din bruker. Når du blir kjent med kundebasen din, kan du identifisere de sosiale kanalene som når dem, inkludert Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn og Ello, det nyeste medlemmet. [Les beslektet historie: Beste løsninger for sosiale medier for små bedrifter]

Spesielt Instagram vokser utrolig. I 2017 kunngjorde sosiale medier-giganten at omtrent 800 millioner mennesker bruker plattformen sin hver måned og merkevarer ser større engasjement på Instagram enn andre sosiale medier-plattformer. Så dekk de sosiale mediebaseene dine og se hvor du får mest interaksjon.

Benytt influencere på forskjellige plattformer

Etter å ha blitt kjent med publikum og funnet ut hvilke sosiale medier de bruker, kan du vurdere å bruke påvirkere i markedsføringsstrategien din. Spesielt siden forbrukere generelt vil stole på påvirkere over merkevarer. Faktisk stoler 92 prosent av forbrukerne på anbefalinger fra andre mennesker - selv de de ikke kjenner - over merkevareinnhold.

Facebooks kunngjøring kan ha føltes som en knivstikk i ryggen, men det er ikke første gang vi har måttet tilpasse oss med algoritmeendringer, og det vil absolutt ikke være den siste.