Beskytt Dine Ansatte: Ha En Mobbepolitikk

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-07-30 19:07

Mobbing er ikke begrenset til skolegården: Spesielt nå, med anonymiteten til sosiale medier og muligheten til å gjemme seg bak en skjerm, har mobbing sivet inn i kontorkulturen. Mens skoler er de mest sannsynlige stedene å ha retningslinjer for å bekjempe atferden, er kontorer det ikke.

"Mobbing på arbeidsplassen er noe som ofte blir oversett, " sa Jennette Pokorny, COO for leverandør av menneskelige ressurser, EverNext HR. "Folk burde komme på jobb og føle seg trygge. Du vil ikke la noe mindre eskalere."

Pokorny definerte mobbing som ord eller handlinger som ikke er seksuelle i naturen (som vil bli dekket av seksuell trakassering), men som fremdeles gjør at en ansatt føler seg ukomfortabel, truet eller skremt. Vanlige eksempler inkluderer trusler om vold eller utpressing, dising av nyansatte eller spredning av rykter om medarbeidere.

Denne typen handlinger forekommer på mange arbeidsplasser, men går ofte uadressert fordi ledere tar en hands-off tilnærming til mellommenneskelige forhold mellom sine ansatte. Noen sjefer føler at ansatte bør jobbe problemene sine med hverandre på egenhånd siden de er voksne, men Pokorny sa at dette kan være en farlig holdning. [Se Beslektet historie: Trakassering på arbeidsplassen: Hvordan gjenkjenne og rapportere det]

"Å ha en anti-mobbing [eller anti-skremming] -politikk er viktig, og å ha en anti-mobbingskultur er enda viktigere fordi dette definerer hva som skjer i praksis, " sier Phil Shawe, co-CEO og grunnlegger av TransPerfect, en oversettelse serviceselskap. "Man kan ikke etablere et betydelig, vellykket selskap i dagens verden, mens du har en kultur for mobbing."

Når noen i firmaet ditt synes det er OK å mobbe, åpner du døra for erstatningsansvar, sa Pokorny. Hvis en siktet mobber noen gang følger trusler på jobben, kan offeret saksøke. Hvis en leder ikke tråkker inn og griper inn, kan mobbing ødelegge en arbeidsplass, sa Pokorny.

Selv om ingen søksmål er anlagt, kan det å få blinde øye med mobbing på arbeidsplassen ha andre negative konsekvenser som bare gjør problemet verre, sa hun.

Pokorny sa: "Vi har sett tilfeller av vold på arbeidsplassen der folk kommer tilbake og gjengjelder seg fordi de ble mobbet eller mistet, " sa Pokorny.

Hvis selskapet ditt ikke har en strategi for å takle mobbing, er det nå på tide å implementere en. Pokorny tilbød tre tips for å hjelpe deg med å forme mobbepolitikken din på arbeidsplassen:

• Definer tydelig mobbing og dens konsekvenser. Det er ikke nok å fortelle ansatte at bedriften din ikke tåler mobbing. Medarbeiderhåndboken din bør også inneholde en detaljert liste over hvilke handlinger som utgjør mobbing på arbeidsplassen din - trusler, utpressing, vold osv. - og hvilke disiplinære tiltak som vil bli tatt hvis mobbing oppstår.
• Få alt skriftlig. Undersøk en mobbing påstand på samme måte som du ville undersøke et påstand om seksuell trakassering. Be om skriftlige uttalelser fra både fornærmede og den siktede mobberen, samt fra eventuelle vitner. Hvis kravet viser seg å være sant, og det er alvorlig nok til å stanse eller skyte bort mobberen, kan skriftlig dokumentasjon om hendelsen beskytte selskapet ditt mot ansvar eller urettmessige termineringskostnader langs veien.
• Oppmuntre til umiddelbar rapportering. Forsikre deg om at dine ansatte vet hvem de kan henvende seg til for å rapportere om en tilfelle av mobbing, og oppfordre arbeidstakere til å snakke så raskt som mulig etter en hendelse.

Noen ganger er det ikke så klippet og tørket. Ledere trenger ofte å ta mobbing fra sak til sak, sa Shawe.

"Uansett om du har en politikk eller ikke, er realiteten at de virkelig vanskelige og viktige samtalene er i det daglige. [Det er] standardene vi setter med hverandre når det kommer til holdning, respekt, dekor og å håndheve disse standardene, " han sa.

Ledere bør alltid vurdere sine ansatte først når det gjelder mobbing og trakassering, sa han.

"Du må coache lederne dine på alle nivåer for å gi en trygg arbeidsplass der folk ikke føler seg skremt, " sa Shawe. "Ikke bare [er det] den riktige tingen å gjøre, [men] det vil [også] få til det beste arbeidsproduktet fra teamet ditt og de beste forretningsresultatene."