Fremme Mangfold: Hvorfor Inkluderende Kommunikasjon Og Involvering

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-11-26 12:34

Å ha en inkluderende arbeidsplass er mer enn. For å fremme inkludering kan eiere av små bedrifter engasjere seg i forretningsutvikling i de omkringliggende lokalsamfunnene og forbedre de overordnede kommunikasjonsstrategiene.

Gründere med marginalisert bakgrunn - inkludert, men ikke begrenset til rase, sosioøkonomisk klasse og kjønn - møter flere vanskeligheter selv når de starter sin egen virksomhet, før de har råd til å ansette ansatte. Dette gjelder spesielt i mindre forskjellige områder i landet som Midtvesten.

Støtte forretningsorienterte samfunnsorganisasjoner

Heldigvis er det organisasjoner, som Omaha Small Business Network (OSBN), dedikert til underfortjente befolkninger gjennom forretningsutvikling.

I et intervju med Business News Daily forklarte administrerende direktør Julia Parker hvordan OSBN betjener lokale småbedriftseiere, gründere og ideelle organisasjoner ved å tilby praktiske verktøy for å lykkes.

Organisasjonen hennes anerkjenner viktigheten av å finansiere historisk marginaliserte gründere i områder med et sterkt potensial for forretningsvekst. OSBN tilbyr kommersielle kontorlokaler i hjertet av Nord-Omaha, teknisk support, mikrolån opp til $ 50 000 og andre forretningstjenester.

Eiere av små bedrifter utenfor undervurderte samfunn kan bli involvert ved å delta i arrangementer og donere til organisasjoner som OSBN. [Se Relatert historie: ]

Endring av samtalen på arbeidsplassen

Som eier av en liten bedrift kan du gjøre en forskjell ved å starte i det små på ditt eget kontor. Vurder å utdanne dine ansatte til inkluderende kommunikasjon.

Ved å bruke sin bakgrunn innen markedsføring og reklame, driver Omaha-gründer og aktivist Morgann Freeman en inkluderende kommunikasjonsrådgivningsvirksomhet for å forbedre hvordan selskaper samhandler med sine ansatte og kunder.

"Jeg fokuserer på å endre måten vi nærmer oss hvordan vi snakker med og kommuniserer med, muntlig og nonverbalt, med hverandre i personlige, organisatoriske og globale sammenhenger, " sa Freeman.

For eksempel rapporterer Fortune om mikroaggresjoner - subtile og utilsiktede fornærmelser, som å spørre en amerikansk farger om hvor de er "virkelig" fra - kan redusere lykke for din menneskelige kapital og fjerne talent. Til tross for ansattes intensjoner, kan disse kommentarene skape et anspent og eksklusivt miljø som ikke er velkomment til de med marginalisert bakgrunn.

For å redusere mikroorganisasjoner i virksomheten din, kan du investere i bedriftsopplæring for å diskutere mangfold i en produktiv atmosfære. Virksomheter som Freeman tilbyr workshops og treninger for mangfold og inkludering, som hjelper et selskap å forstå mangfold gjennom daglige samhandlinger. I stedet for å gi lærebokdefinisjoner til kompliserte konsepter, hjelper hun bedriftsledere med å forstå bedre lytte- og taleteknikker.

Inkluderende kommunikasjon er relatert til kundeservice, sa Freeman, så bedrifter bør også vurdere hvordan de samhandler med publikum over sosiale medier. Hvordan vil bedriften din svare på kommentarer på Facebook eller omtaler på Twitter?

I tillegg anbefaler Forbes noen oppfordringer til handling for inkluderende kommunikasjonsstrategier. For eksempel bør ansatte erkjenne sine ubevisste skjevheter, avstå fra å snakke for å virkelig høre og fjerne forhåndsoppfattede forestillinger. Ved å forstå kulturelle skjevheter og endre språket deres, kan de ansatte bedre forstå og kommunisere med de med ulik bakgrunn, spesielt til fordel for selskapet og dets tjenester.

"Å strippe bort …" oss "kontra" dem "-mentaliteten gjør at teamet ditt virkelig kan bygge en empatisk forståelse av forskjellige identiteter, " sa Freeman på nettstedet sitt.