Er Et Eksternt Skrivebord Riktig For Bedriften Din?

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-07-30 19:07

For små bedrifter som leter etter alternative IT-løsninger, kan desktop-as-a-service (DaaS) være svaret. Implementering av en ekstern skrivebords IT-tjeneste kan være et kostnadseffektivt alternativ for små og mellomstore bedrifter (SMB) som ønsker å sette ut IT-behovene sine eller fordele interne IT-ressurser til andre prosjekter.

"SMB har mest å tjene på denne typen tjenester, " sier Dick Csaplar, senior forskningsanalytiker i Aberdeen Group, et Boston-basert forskningsfirma. "I stedet for å måtte kjøpe, tilby, administrere, spore og overvåke skrivebordsapplikasjoner, outsourcer selskaper disse funksjonene til en stasjonær nettskyleverandør for å gjøre det for dem."

Med eksterne stasjonære IT-tjenester kan små bedrifter dra nytte av de nyeste skyteknologiene og få fordelene av en fullservice IT-avdeling, som kan være mer produktiv og kostnadseffektiv enn å ansette sitt eget IT-team.

Små bedrifter har to IT-tjenestealternativer for eksternt skrivebord: De kan enten sette ut hele IT-driften til en IT-leverandør for eksternt skrivebord, eller co-administrere systemene mellom leverandøren og en eller to ansatte.

dinCloud er en slik leverandør av skybaserte eksterne stasjonære tjenester. Ali Din, selskapets seniordirektør og markedsdirektør, sa at en nøkkelferdig system er et flott alternativ for bedrifter som ønsker å outsource det tekniske aspektet av stasjonære tjenester mens de administrerer sine egne administrative funksjoner.

Når du går inn på et hostet skrivebord, må du ha datasentre av mennesker som har høyere ferdighetssett eller kunnskapsgrunnlag når det gjelder å holde all den teknologien sammen. Det er faktisk veldig vanskelig å finne noen som kjenner nettverk og kjenner lagring og kjenner servere,”sa Din. “Et av skjønnhetene med eksterne stasjonære tjenester er at når du overleverer nøkkelferdige modellen, blir det mye lettere å administrere. Nå trenger du ikke komme inn på det tekniske stykket. Du håndterer bare de enkle tingene, og enhver administrator kan gjøre det.”

Enten du administrerer systemet eller outsource hele avdelingen, tjenesteleverandører for eksternt skrivebord gjør i hovedsak alt det tekniske tunge løftet for deg. Du trenger ikke å bekymre deg for den daglige oppgraderingen, vedlikehold og feilsøking, og på samme tid har du også smidigheten til skyteknologi som du kan få tilgang til fra hvilken som helst enhet hvor som helst.

Sikkerhet er imidlertid den største bekymringen virksomheter har, sier Din. Dette gjenspeiles i dinCloud-logoen, som har en sky med en lås på toppen, for å adressere beslutningstakernes bekymringer for deres datas sikkerhet.

I forskningen på eksterne leverandører av IT-tjenesteleverandører, bør virksomheter vurdere hvilke sikkerhetssystemer som tilbys av selskapet, og om de adresserer alle fasetter av lagring og drift.

"Vi gir flere lag med sikkerhet, " sa Din. Disse sikkerhetslagene inkluderer fysisk sikkerhet på selve utstyret, samt et privat datasenter for hver enkelt kunde. Disse sikkerhetstiltakene beskytter alt fra migrering til tilgang og lagring.

Vær oppmerksom på at leverandører vanligvis bare tilbyr langsiktige kontrakter. Hvis du senere bestemmer at leverandørens tjeneste mangler den typen, eller tjenesten rett og slett ikke er for organisasjonen din, er å flytte til en annen leverandør eller få det tidligere selvstyrte IT-systemet tilbake vanskelig og kostbar oppgave.

Tjenester for eksternt skrivebord er vanligvis abonnementsbaserte. Gebyrene fra måned til måned kan være inkluderende, med full funksjonalitet på en IT-avdeling eller med utvalgte tjenester som er målrettet mot dine behov.

For eksempel er dinCloud vertsbaserte listepris 40 dollar per måned per bruker, noe som gir brukerne back-end infrastrukturen - servere, nettverk, lagring og datakraft - i tillegg til det fullt funksjonelle Windows-skrivebordet som er klar til å brukes nødvendig programvare. For mer avanserte organisasjoner tilbyr dinCloud også tilleggsapper og serververt for et par hundre dollar i måneden.

Før du velger en leverandør av eksternt skrivebord, bør små bedrifter også vurdere eventuelle merkostnader. Disse kostnadene avhenger av leverandøren og hvilke typer teknologi som for tiden er tilgjengelig i markedet. For eksempel kan systemet ditt kreve en "teknologioppdatering" for å holde det oppdatert, noe som kan medføre noen innledende kostnader for ny maskinvare og programvare. Dette vil øke de samlede kapitalkostnadene, men vil også senke driftskostnadene når den nye teknologien er på plass, sa Mike Sapien, hovedanalytiker ved konsulent- og forskningsfirmaet Ovum.

Sapien råder også små bedrifter til å tenke på hvor pålitelig leverandøren er og hva alternativene deres er hvis ting ikke ordner seg.

"Dette bør også omfatte en viss risikovurdering av nedetid eller datamaskinfeil og forstyrrelse i virksomheten, " sa Sapien. Forsikre deg om at leverandøren din har ressursene og evnen til å håndtere et selskap av din størrelse og kompleksitet. Vær tydelig på oppsigelsesvilkårene hvis du ender opp med å være misfornøyd med deres tjenester eller har gjentatte strømbrudd og mangler på tjenesten. Til slutt, ikke vær redd for å be om referanser.

Bør du implementere IT-tjenester for eksternt skrivebord som jobber med eller erstatter IT-avdelingen din?

Brett Waldman, forskningssjef for klientvirtualiseringsprogramvare hos IT-forskningsfirmaet IDC, sa at den største faktoren er om en ekstern desktop-IT-tjeneste passer din organisasjon. "Det gir ikke mening for selskaper som har ansatte som reiser mye, " sa han. "Men hvis det passer for mer enn 40 prosent eller 50 prosent av brukerne dine, er det absolutt verdt å se nærmere på."