Hour Nerd Tilbyr Rimelig Forretningsrådgivning

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-08-25 03:48

Eiere av små bedrifter har kanskje ikke et budsjett for å ansette konsulenter, men det betyr ikke at de ikke kan få noe hjelp for bedriftene. Hourly Nerd, en ny tjeneste startet av Rob Biederman, Patrick Petitti, Peter Maglathlin - tre studenter fra Harvard Business School - matcher MBA-studenter fra topp handelshøyskoler med bedriftseiere som leter etter noen råd. Både bedrifter og studenter kan registrere seg for tjeneste på nettstedet Hourly Nerd. I et e-postintervju fortalte de tre gründerne til BusinessNewsDaily hvordan de kom på ideen, hvordan tjenesten kan være til nytte for både bedrifter og studenter og hvordan selskaper kan lære av sine feil i å starte en bedrift.

BusinessNewsDaily: Kan du snakke litt om bedriftene dine og hvordan du startet?

Rob Biederman: Virksomheten begynte på vårt feltkurs ved Harvard Business School. Vi innså at mange av våre jevnaldrende som hadde jobbet i McKinsey, Goldman Sachs og private equity-selskaper, følte seg rastløse over å sette mange av sine ferdigheter til å jobbe på fritiden. De betalte også mer enn 50 000 dollar årlig for handelshøyskolen og var desperate etter å bruke penger. På den annen side trodde vi at mange små bedrifter etterlater viktige strategiske og konkurransedyktige spørsmål uten adresse. Vi så en åpenbar kamp.

[10 måter å vite om du har en god forretningsidé]

For å teste etterspørselen etter tjenesten vår, gikk vi (bokstavelig talt) fra dør til dør til små bedrifter i Boston, New York, Colorado og Miami. Vi fant eiere og ledere som sårt trengte vår hjelp, og elsket konkurransedyktige priser. Det er ganske enkelt å selge et McKinsey-alun for $ 35 i timen da de ble fakturert mer enn ti ganger det før handelshøyskolen! Vi hjalp disse virksomhetene med å kodifisere oppgavene sine og få dem opp på nettstedet vårt. Vi ble sjokkerte over hvor raskt MBA-er ble med på nettstedet vårt og begynte å by på oppgaver.

BND: Hva var din viktigste motivasjon i å starte denne virksomheten?

Rob Biederman: Vi hadde tre hovedårsaker. Den ene, vi ønsket å hjelpe vennene våre og oss selv med å generere litt pengebruk med fritiden på handelshøyskolen. Vi lærer massevis på skolen og ønsket virkelig å få det til å fungere i den virkelige verden. To, vi ønsket å hjelpe små bedrifter. Vi tror at de fleste av dem kan konkurrere ganske bra mot mylderet av trusler de for øyeblikket står overfor (stor boks og nettbutikk er sannsynligvis den mest fremtredende). Og tre, vi ønsket opplevelsen av å starte et selskap sammen. Ingen av oss hadde noen erfaring med entreprenørskap, og læringen så vel som bindingsopplevelsen har vært utrolig!

BND: Hva er den største feilen du har gjort som gründer?

Patrick Petitti: Jeg vil si at den største feilen vi har gjort er å prøve å utvide virksomheten vår før vi sørget for at den nødvendige infrastrukturen var på plass for å sikre det ekstremt høye kvalitetsnivået vi etterspør. Det var absolutt vanskelig fordi vi hadde bedrifter som sendte e-post til oss for å legge ut prosjekter for MBA-er å by på. Vi ønsket å imøtekomme kundebehovet, så vi la dem ut på et skall på et nettsted, med akkurat nok funksjonalitet til å la MBA-er legge inn bud. Men dette etterlot oss et sted hvor vi trengte å manuelt administrere hele prosessen, og det ble ekstremt tidkrevende. Vi visste at vi ikke kunne gå på akkord med kvaliteten, så vi måtte bare doble ned og jobbe hardere. Nå som vi har riktig infrastruktur på plass er ting bra, men de dagene med manuell drift av prosessen var tøffe.

BND: Hvilke tidligere erfaringer hjalp deg på den reisen?

Rob Biederman: Jeg hadde gjort noe med å bruke leksjonene jeg lærte på Goldman Sachs og Bain Capital for å hjelpe min fars selskap, et konsulentfirma for byutvikling. Jeg elsker at vi kan hjelpe bedrifter som hans å lage strategiske planer for fremtiden, teste farvannet for nye konsepter uten risiko for en heltidsutleie og utnytte de kollektive erfaringene til mer enn 400 MBA på de beste skolene. Mine profesjonelle erfaringer har nesten imponert over meg viktigheten av å levere perfekt kvalitetsarbeid, som er vårt mål på hvert eneste engasjement hos HourlyNerd.

Peter Maglathlin: Etter å ha jobbet i forretningsutvikling i Highbridge Capital i nesten tre år, solgte jeg mye til sofistikerte investorer, mange av dem var to ganger på min alder. Det opplevelsen lærte meg var hvor viktig det er å forstå en kundes behov fullt ut når de tilbyr dem noe. Ingen kunder er like. Derfor er det viktig å la kunden uttale seg. Jeg syntes at selgeropplevelsen min var uvurderlig da vi opprinnelig slo gatene for å snakke med små bedrifter om tjenesten vår. Vi skreddersyr pitchet vårt til hver enkelt virksomhets bekymringer, slik at de kunne forstå hvordan HourlyNerd kunne hjelpe dem med å løse sine problemer.

Patrick Petitti: Jeg har brukt fire år på rådgivning, hvorav to var på et forhandlingsrådgiverfirma. Det var en flott opplevelse av et par grunner. For det første har forhandlingsferdighetene vist seg å være ganske nyttige ettersom vi har tenkt på hvordan vi kan utvikle et overbevisende verdiforslag for kundene våre, og når vi faktisk har henvendt oss til bedrifter for å bruke nettstedet. For det andre var selskapet omtrent størrelsen på virksomhetene vi jobber med, så jeg hadde en utrolig sjanse til å forstå hvilke typer utfordringer og muligheter små og mellomstore bedrifter har og hvordan HourlyNerd kan hjelpe.

BND: Hvordan har responsen vært så langt?

Peter Maglathlin: Ærlig talt svaret vi har fått fra både MBA og småbedrifter har vært overveldende positivt. Gjennom samtaler med MBA-studenter fra de fremste handelshøyskolene både i USA og internasjonalt, klarte vi å bekrefte tre ting: MBA-studenter er bundet for kontanter, har litt fritid de ønsker å utnytte, og leter stadig etter måter å styrke deres CV. Å bli medlem av HourlyNerd-nettverket gjør at disse studentene kan adressere alle disse tre problemene ved å hjelpe til med å løse virkelige forretningsproblemer for virkelige selskaper. Når vi snakket med små bedrifter over hele landet og over hele verden, var det tydelig at de ofte blir stilt overfor problemer de enten ikke har tid, bemanning eller ferdigheter til å adressere. Siden å ansette et dyrt konsulentfirma rett og slett ikke er et alternativ for disse firmaene, var de fleste av dem veldig mottakelige for muligheten til å ansette noen med konsulentstamta, men til en mye lavere hastighet og på kortere sikt.

BND: Hva var den største utfordringen du møtte, og hvordan har du overvunnet den?

Patrick Petitti: Den største utfordringen var å få et velfungerende og profesjonelt nettsted opp og gå. Funksjonaliteten til nettstedet vårt er avgjørende for vår virksomhet - det er alle kundene våre ser, så det er faktisk en representasjon av oss. Vi balanserte det med et behov for å komme raskt på markedet, og derfor hastet vi med å ansette en utvikler som ikke var så kvalifisert som vi skulle ønske. Dette var absolutt en utfordring, og vi klarte bare å få bukt med det ved å gi ham konstant instruksjon og ulidelig detaljert tilbakemelding. Utvikleren og jeg utvekslet over 700 meldinger på drøye to uker. Han var i Bangladesh, så i en periode på rundt 5 dager endret jeg faktisk søvnplanen for å passe til hans. Mens vi planlegger å kontinuerlig oppdatere nettstedet vårt for å møte behovene til kundene våre, endte vi opp med et produkt som hadde det nivået av funksjonalitet vi trengte den gangen, og brukerne ser ut til å glede seg over det.

BND: Hva er den beste biten av råd du har til andre gründere?

Rob Biederman: Det er nesten umulig å administrere tiden din. Hver gang det oppstår brann, løper alle tre av oss til det og skrap de andre planene for dagen. Det er vanskelig å kjempe mot denne impulsen, men hvis du har partnere, utpeker en person som den offisielle tidtageren og moderatoren, slik at du ikke lar oppgaver utvide seg. Også: slå av datamaskinen og mobiltelefonen og ta pauser. Det er så fristende å la bedriften din bli en døgnaktiv aktivitet, men hvis du gjør det, vil du bli ineffektiv, begynne å mislikne selskapet ditt og brenne ut.

Patrick Petitti: Vi er rookies av dette, så vi er knapt et sted å, men jeg antar at det eneste jeg har lært selv er å slutte å tenke og begynne å gjøre. Jeg har alltid hatt denne forestillingen om at du trenger å ha den perfekte forretningsidéen, og det må være en unik løsning som løser et problem på en helt ny og kreativ måte. Det er rett og slett ikke tilfelle. Og selv om du tror at ideen din er biernes knær, kan jeg forsikre deg om at den vil endre seg - sannsynligvis dramatisk - over tid. Så slutt å tenke på hva du vil gjøre, ta en sjanse og gå til å få det til.