Hvordan Sosial Deling Påvirker Online Shopping Påvirkende Kjøp På Nettet

2023 Forfatter: Susan Creighton | [email protected]. Sist endret: 2023-07-30 19:07

Sosial deling har blitt en mainstream-aktivitet, sier en ny studie. Nesten to tredjedeler av alle netthandlere har lest produktrelaterte kommentarer fra venner på Facebook. Og dette gir et smil på kjøpmennenes ansikter - tre fjerdedeler av disse kundene har klikket gjennom for å besøke produktsiden på forhandlerens side.

Det beste av alt er at sosial deling også driver konverteringer, ifølge en undersøkelse av mer enn 1 000 forbrukere som så inn i hodet til online shoppere for å avsløre hvordan de ser på sosial deling og hvordan det passer inn i beslutningsprosessen for shopping og kjøp. Mer enn halvparten av kundene som klikket seg videre til forhandlerens nettsted, kjøpte produktet som ble delt, fant studien.

Studien ble utført av Sociable Labs, en leverandør av løsninger for sosial handel, og involverte mer enn 1000 nettbutikker som også var Facebook-brukere.

[Https://]

Studien fant at kjøpere synes at sosial deling tilsvarer Googles søk når det gjelder hjelpsomhet når de leter etter et produkt å kjøpe, mens 48 prosent av kundene sa at sosial deling er "ekstremt nyttig" eller "veldig nyttig" når du handler etter et produkt. Den viktigste fordelen som kundene opplever med sosial deling, er produktoppdagelse (“det hjelper meg å finne et produkt jeg kanskje vil kjøpe”).

Et annet sentralt funn var at "sosialt korrektur" - bruk av sosialt delingsinnhold for å vise venneaktivitet direkte på et e-handelsnettsted - øker kundens tillit til en forhandlers e-handelsnettsted betydelig. En tredjedel av kundene sa at det er mer sannsynlig at de vil bo og handle på forhandlernettsteder som viser folk som har handlet på det nettstedet.

Dette tallet økte til 62 prosent hvis noen av disse menneskene er deres venner. I tillegg sa 57 prosent av kundene at de hadde større sannsynlighet for å kjøpe fra nettsteder som viser venner som har kjøpt der før.

"Denne studien gikk inn i hodet til forbrukerne for å finne ut hvordan deling av venn-til-venn påvirker måten de handler og kjøper på nettet, " sa Darby Williams, markedsdirektør i Sociable Labs. "Vi fant ut at forbrukere oppdager hvilke produkter de skal kjøpe gjennom sosial deling, og deretter handle på den informasjonen 75 prosent av tiden. Forhandlere har muligheten til å utløse denne typen deling fra e-handelsnettstedene sine, noe som fører til betydelige henvisningsbesøk og konvertering. løft opp hvis de fullt ut utnytter det. Nå med "hastighetsfri" friksjonsfri deling kan sosial deling bli en av de beste driverne for begge deler for nesten enhver online forhandler."